美团去年亏损超235亿元，给骑手一年补贴了近140亿元

后疫情时代，美团(3690.HK)收入稳步增长。3月25日，美团发布了2021年第四季度及全年业绩。2021年，公司营收1791.28亿元(人民币，下同)，同比增长56%；公司年内亏损235.36亿元，去年同期盈利47.08亿元；公司调整后净亏损155.72亿元，去年同期为盈利31.21亿元。
餐饮是美团重要的营收业务，2021年营业利润61.75亿元；但“合理降低商户服务费”的政策要求和提高骑手权益保障的企业责任，也增加了美团的运营成本。商店和葡萄酒之旅是美团的主要利润来源。2021年，该业务营业利润为142亿元。
但上述两项业务的营业利润，都比不上美团新业务扩张带来的亏损。美团的新业务专注于社区团购、共享出行和即时杂货购物，2021年营业亏损384亿元。与此同时，美团不断加大R&D投入，2021年研发支出达到167亿元。
2021年对美团来说是不平凡的一年，公司业绩由盈转亏。同时，美团反垄断处罚尘埃落定，被罚34.42亿元。受政策和大环境影响，2021年美团股价下跌，当年峰值460港元/股，随后在当年7月和11月两次跌破300港元/股。2021年12月31日收225.4港元/股。截至3月25日收盘，美团收报135港元/股，下跌8.16% 。
“2021年，尽管受到疫情的影响，我们仍然克服困难，努力为亿万消费者提供舒适便捷的生活服务，帮助商家利用数字化手段拓展线上运营，帮助更多创业者和就业人员实现稳定收入。”美团CEO王兴表示，“美团将坚定不移地履行平台责任，坚定不移地加大科技投入，坚定不移地继续拓展业务，聚焦‘零售+科技’战略，深耕中国市场，为商家、用户、骑手等生态伙伴创造更多价值。”
餐饮运营利润61.75亿元，提高了骑手权益保障。
在多次疫情的压力下，美团的餐饮外卖业务持续增长。2021年，年度交易用户数和人均交易频率创历史新高。2021年8月单日订单峰值突破5000万单，当年12月再创新高。全年交易笔数达到144亿笔，同比增长41.6% 。
2021年，美团的夜宵、奶茶、沙拉、轻食等品类餐饮外卖业务大幅增长。供应量的增加有效带动了中高频用户订单的增加。因此，餐饮外卖年度交易用户数同比增长13%，年度交易用户平均交易频次同比增长25% 。
2021年，美团餐饮外卖业务交易金额7021亿元，同比增长43.6%；营收963亿元，同比增长45.3% 。营业利润从2020年的28.33亿元增长到2021年的61.75亿元，营业利润率从4.3%增长到6.4% 。
外卖商家佣金的话题备受关注。2021年，美团外卖通过商户获得的佣金收入(技术服务费)为285.47亿元，较去年同期的185.03亿元增长54.3%；对比公司2021年餐饮外卖交易额，外卖平台佣金率约为4.1% 。
但2021年政府工作报告提出“引导平台企业合理降低商户服务费” 。随后，国家发改委等部门也发布了《加快培育新消费实施方案》，提出要引导外卖等网络平台合理优化中小企业商户和个人使用平台的费用支出，如佣金等。，应该用技术赋能来促进平台中的运营者降本增效。
2021年，美团外卖等平台积极优化平台收费模式，推行试点“费率透明” 。同时，保护骑手权益也是美团的一大责任。当年7月，美团成立外卖骑手服务部。2021年，美国代表团为骑手举行了136次会议。
财报显示，美团外卖总收入的绝大部分是骑手配送成本。2021年，约有527万骑手在美团平台上获得收入。美团外卖骑手配送成本681.83亿元，同比增长38.3%，占美团外卖总收入的71% 。
此外，财报的细分数据显示，2021年，美团向商家和用户收取的餐饮配送服务收入为542.04亿元，而全年骑手配送成本为681.83亿元。以上数据显示，美团全年花费近140亿元直接补贴骑手。
酒类店内旅游服务营业利润142亿元，新业务营业亏损384亿元。
后疫情时代，美团的店铺、酒店、旅游业务都实现了稳定增长。2021年，美团的商店、酒店和旅游业务收入为325亿元，同比增长53.1%；营业利润从2020年的81.81亿元增长到2021年的141.93亿元，营业利润率从38.5%增长到43.3% 。
财报显示，美团2021年交易额、交易金额、活跃商家数均创历史新高。美团加强了对全国低线城市的渗透。娱乐、健身、养老服务、医疗和宠物服务等品类增长强劲；手工活动、录音棚、光影互动馆、减压体验馆等品类成为新的消费趋势。
在酒店旅游方面，2021年国内酒店住宿天数将增长34.5% 。此外，美团巩固了在低星级酒店领域的竞争优势，将线下用户引流到线上平台，帮助更多酒店商户进行数字化运营。在高星级酒店领域，2021年，高星级酒店间夜数占比超过16.5% 。
2021年，美团继续扩大对新业务的投入，尤其是在商品零售方面。2021年，美团新业务及其他业务收入503亿元，同比增长84.4% 。营业亏损从2020年的109亿元增加到2021年的384亿元，营业损失率同比上升36.6个百分点。
社区团购是美团新业务的探索方向。2020年下半年，社区团购开始了新一轮的行业竞争。当时，滴滴、美团、拼多多、JD.COM等互联网公司都加大了投资。然而，随着政策规范和市场发展，2021年社区团购行业跌宕起伏，橙心优选面临业务萎缩。京西品品也报道了城的缩编。
目前美团还是健全的。财报显示，美团得益于明确的政策导向和良好的市场竞争环境，实现了健康增长。“次日达”三级仓配物流网络体系已覆盖全国30个省份的大部分社区和农村。未来，严格遵守监管要求将是重中之重，我们将继续专注于平衡和高质量的增长。
2021年12月，美团闪购单日订单量突破630万。在供应端，我们扩大了商品的品类，与更多优质的当地商店建立了合作，鲜花、超市和便利店的品类继续保持高增长势头。今年年初，推出了24小时药物递送服务。2021年，美团杂货购物用户规模和交易金额持续增长。
高收入高投入，R&D费用高达167亿元。
高收入高支出是美团2021年业绩的特点。公司营收创历史新高，而营业利润由盈转亏，在一定程度上为未来的可持续发展奠定了基础。财报显示，美团的研发支出从2020年的109亿元增长到2021年的167亿元，同比增长53.1% 。主营业务扩张导致职工福利费增加。
另一方面，美团也加大了对无人物流研发的投入，美团无人机已经在深圳正常试运营近一年。截至目前，已覆盖8000多户，完成真实用户订单3万单。美团Low 空物流运营示范中心落地上海，将逐步覆盖华东地区“3公里15分钟”low 空智能物流网络。
此外，美团自动配送还推出了户外场景的低速即时配送解决方案。截至2021年12月，美团自动送车服务已扩展至北京顺义区20个小区，交付订单近19万单，自驾里程超过70万公里，日均交付订单超过1000单。
与此同时，公司的整体运营成本也大幅增加。销售成本从2020年的807亿元增长69.2%至2021年的1367亿元，占营收的百分比从70.3%增长6.0个百分点至76.3% 。主要原因是餐饮配送相关成本的增加，以及洪都博客零售业务和其他新业务的发展和探索。
此外，公司销售及营销费用从2020年的209亿元增长94.8%至2021年的407亿元，占营收的百分比从18.2%增长4.5个百分点至22.7% 。主要是推广、广告、用户激励费用和员工福利费。此外，还招聘了更多员工来支持新业务的快速增长。
“美团的发展与中国经济的大环境息息相关，也离不开中小商家、骑手等相关工作者的共同努力。我们将继续以高质量、可持续发展为公司目标，努力带动消费和产业的转型升级，让相关各方都从中受益。”美团首席财务官陈韶晖表示:“美团将围绕‘零售+科技’的战略进行长期投资，通过创新和技术驱动，帮助更多的创业者和员工分享数字经济的红利。”
【美团去年亏损超235亿元，给骑手一年补贴了近140亿元】新京报壳牌财经采访人员陈伟成编辑宋玉婷校对茜茜