家具产品不同于电子产品、美妆食品,其复购率低、单价高,很难建立自己的粉丝圈 。
传统观点认为,对于注重体验和服务的家具产品,无论是卖场还是工厂,核心粉丝都不应该集中在C端市场,也就是消费者,而应该积极拓展B端客户,包括家居行业的设计师、经销商等从业人员 。然而,2020年初新冠肺炎的爆发,导致线下门店客流出现断崖式下滑,迫使家居企业加快数字化转型进程,布局线上市场面向C端消费者,通过电商促销和直播配送达到去库存、降成本、挽回损失的目的 。
在整个行业数字化转型的过程中,虽然新渠道的拓展让很多家具企业尝到了甜头,但值得注意的是,暂时还没有一个家具品牌具有垄断地位,淘宝系的第一主播依然是李佳琪和维雅 。
虽然大部分家具企业已经实现了电商直播的常态化,但是对于每一个积极拥抱互联网的家具企业来说,要想真正在网上家具零售的赛道上取得优势,如何率先掌握大流量,并成功将流量转化为销售额,是一个严峻的挑战 。
“美克美家爆进1宿舍1”这一热点事件,无疑为想要打破营销痛点,玩转粉丝经济的家居行业提供了新的解决方案 。即在大众催化剂行为习惯的改变下,如何借助KOL/偶像/IP在高流量平台输出优质内容,构建新人群、新消费、新场景的连接,助力品牌营销 。
【家具行业新的营销模式 家具市场有哪些】01新人们在大众催化剂行为的改变下
相关数据显示,30岁以下的新生代线上消费者占据了家具行业总销售额的半壁江山,而移动视频的受众与家居营销的核心用户在年龄上高度重合 。
①手机普及率居三端屏(手机、电视、电脑)之首;
②社交、短视频、资讯类app渗透率最高,移动视频受众年轻化;
③移动视频的日渗透率低于短视频,但整体周渗透率最高 。
一线城市26岁女性每周屏幕使用情况
02粉丝经济怎么玩
02-1推用户“破圈”,拓展流量边界 。
企业跨界合作屡见不鲜却难以走出圈子 。从我家与邰方集团合作探索智能厨房,到索菲亚与格力集团合作探索智能健康家庭服务,大部分跨界合作还是在产业上下游 。粉丝圈里还是那么多行业从业者和少数来往的用户 。
美克美家之所以能迅速破圈,引起大量讨论,离不开腾讯平台的生态优势和微博的推送机制 。通过两次裂变,成功拓展了流量边界,提升了品牌知名度 。
02-2品牌价值识别,建立和加强品牌差异化
新一代年轻网络消费者的消费观念已经从物质消费转向表达和实现自我价值的消费,他们改变了品牌背后的文化内涵和价值取向 。这也解释了为什么很多知名企业如维他奶、索尼、h 。
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