教你学会“读心术”如何察言观色

察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会察言观色，等于不知风向便去转动舵柄，世事国通无从谈起，弄不好还会在小风浪中翻了船。
直觉虽然敏感，但很容易上当受骗。懂得推理和判断，是观察人的感受所追求的顶级技能。文字可以揭示一个人的性格，表情和眼神可以让我们窥视到别人的内心，而衣服、坐姿和手势都会在不知不觉中出卖自己的主人。
言语可以告诉你一个人的立场、性格、品质甚至透露出他内心的感受，所以听字里行间是“观察文字”的关键。
如果说看颜色就像看天气，那么看一个人的脸就应该像“看云识天气”，这是有深刻的学问的，因为不是每个人在任何时候任何场合都能开心和生气，反而是“脸上笑，心里哭” 。
“眼睛”是“脸”中最重要的一点。它能最不由自主地告诉我们真相，人的坐姿和衣着也有助于我们将他人视为一个整体，对其内心意图漠不关心。
只有当你能辨别风向时，你才能很好地转向
经过三门课程，一名举人参加了候选人，并获得了山东一个县的县长职位。第一次拜访老板，我想不出有什么可说的。沉默了一会儿，我突然问道:“法官大人姓什么？”老板非常惊讶，不情愿地说出了自己的姓。知府低下头想了很久，说:“一个成年人的姓氏，在几百个姓氏中是找不到的。”老板更惊讶了，说:“我是旗手？”你不知道吗？”知府又站起来说:“大人的旗在哪里？”老板说，“红旗说得对。”县长说，“黄征旗最好。为什么黄征班纳没有成年人？”老板勃然大怒，问道，“你们县是哪个省的？”知府说，“广西。”老板说，“广东最好，你怎么不在广东？”县令吃了一惊，才发现自己的老板生气了，急忙走了出去。第二天，指挥官回到学校当老师。原因就是看不懂人的心思。如果能在交流中真正观察到人的感受，随机应变，也是一种技能。例如，在参观过程中，我们经常会遇到一些意想不到的情况。来访者要集中精力与主人交谈，同时要敏锐地察觉到一些意想不到的信息并妥善处理。
和你说话的时候，主持人看向别处，而有人在窃窃私语，说明你的来访打断了刚才重要的事情，主持人正在考虑。虽然他在接待你，但他心不在焉。这时，对你来说最明智的做法就是停下来，带着最重要的请求离开:“你一定很忙。我就不打扰了。过两天我会回来听你的！”当你离开时，主人对你既感激又内疚。“因为自己的事业，他没有很好地接待别人。”这样，他就会努力完成你的委托，以此来偿还。
交谈中，门铃和电话突然响了。这时你要主动停止谈话，要求主持人接人和接电话。你不能不听就一直说，这让主持人左右为难。
当你再次拜访，希望听到你委托的事情已经完成的好消息时，你会发现主人并没有圆满完成，甚至在遇到很多麻烦的情况下进展缓慢。此时此刻，焦虑是不可避免的，但你应该把嘴上的催促变成感激，充分肯定主人为你付出的努力，然后告诉他目前的情况，以获得理解和同情。这时主持人会意识到，虽然费时费力，但并没有真正解决问题，已经产生了好人做到底的决心，会进一步为你奔走。
人际交往中，敏锐细致地观察别人的言语、表情、手势、动作和看似漫不经心的行为，是掌握对方意图的前提，只有测风才能掌舵。例如，在与老板打交道时，观察他的眼睛和手可以帮助我们洞察他的内心:
1.当老板说话时，他不抬头也不看人。这是一个不好的信号——贬低下属，认为自己无能。
2.老板从上到下看人。这是优越感的表现――支配、傲慢和自负。
3.老板长期盯着下属——他在等更多的信息，对下属的印象不完整。
4.老板以友好坦率的态度看待下属，或者有时对他们挤眉弄眼——他们有能力，取悦他，甚至原谅他的错误。
5.老板眼神犀利，表情不变，像一把利剑穿在下属身上。这是一种权力、冷漠和优越感的表现，也是对下属的一种示意:不要试图欺骗我，我能看穿你的心思。
6.老板偶尔抬头看看，见了下属的眼后，再看如下。如果你这样做很多次，你可以肯定老板对这个下属没有把握。
7.老板盯着室内，不时微微点头。这是一个非常糟糕的信号。意思是老板希望下属完全服从他。不管下属怎么说，怎么想，他都不在乎。
8.双手并拢，由上往下压，身体会起到平衡的作用——表示温柔。冷静点。
9.双手环绕腰部，肘部向外弯曲。这是指挥官的传统肢体语言，往往是你遇到具体权力问题时做出的姿势。
10.老板坐在椅子上，身体后倾，双手放在脑后，肘部向外伸展。这当然说明他此时很放松，但大概也是自负吧。
11.食指指向另一边——赤裸裸的优越感和攻击性。
12.互相牵手也是优越感的表现。
13、老板拍拍下属的肩膀——认可和欣赏下属，但只有从侧面才能表现出真正的认可和欣赏。如果从正面或者上面开枪，就意味着贬低下属或者显示实力。
【教你学会“读心术”如何察言观色】14.手指并拢，双手呈金字塔形，指尖朝前——一定要拒绝对方的示意。