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如果遇到淘宝店铺关闭了，要退款的情况，可以参照以下操作：
1、将自己的情况反映给淘小二，让淘宝帮忙处理线下的问题 。
2、对方店铺关闭对买家未完成订单是不会有影响的，在订单页面可直接操作 。
3、在购买的订单中找到申请退款的选项，按照流程通过订单，确认申请退款即可 。
4、为了安全起见，在申请退款后与淘宝客服联系，说明自己的情况或者直接申请小二介入，如果遇上无法申请也可直接在订单里选择维权 。
【淘宝店铺没了怎么退款】希望可以对您有帮助 。

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