检查方法：
1、是否是从正规的app商店下载，如果不是从正规的软件应用商店下载，从不正规的地方下载，有可能携带病毒 。
2、查看安卓系统版本，是否版本过低，如果版本比较低的话建议升级或者刷机 。
3、查看系统空间，是否空间不足 。
4、软件版本问题 ， 更换其他版本的app软件试试 。
【美颜相机为什么不能用】5、如果依然不能使用，建议备份数据，手机回复原厂设置 。

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