每次关闭word都提示是否保存 ， 是word模板出问题，删除normal文件，再运行就能正常 。
方法：
点击工具、选项 ， 查看临时文件的位置，删除其中的文件：normaldot，再运行 。点击工具、选项、保存，提示保存文档属性，在提示保存Normal模板，不要勾选 。【每次关闭word都提示是否保存】用模板对话框，在计算机中找到Word的Normal模板的方法：
选择文件，点击新建；右键单击空白文档图标 ， 选择属性命令；选定位置处的文本，单击右键，选择复制；得到Normal模板的文件路径 ， 找到Normal模板，删除即可 。

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