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高铁票没有赶上车的情况下,需要经购票地车站或票面乘车站站长同意后,才可以在开车后2小时内办理退票 。旅客要求退票时,需要在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费 。开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票 。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签 。
根据《铁路旅客运输规程》,旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续 。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理 。
【高铁票迟到了能退票吗】旅客本人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明 。在规定时间内,可到任意一个高铁站售票窗口办理,代售点是不能办理退票手续的 。
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