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根据铁路部门规定 ， 如果是在开车前15天（不含）以上退票的 ， 不收取退票费 ， 是可以全额退款的 。如果是在开车时间前48小时以上的退票费按票价5%计 ， 24小时以上、不足48小时的按票价10%计 ， 不足24小时的按票价20%计 。
需要注意的是 ， 上述计算的尾数以5角为单位 ， 尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元 ， 退票费最低按2元计收 。
【高铁票能退全额吗】
关于高铁票退票的注意事项：
开车前48小时-15天期间内 ， 改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车 ， 又在距开车15天前退票的 ， 仍核收5%的退票费 。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的 ， 退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费 。

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