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原因及解决方法：
1、音量静音或调至最小：如果手机通话音量被调到最小，或者静音的话，当然也听不见对方声音 。这类故障的解决办法就是：调整音量键，直至合适位置 。或者在菜单中进行通话音量设置 。
2、暂停或禁止通话：部分机型有这个功能，可能无意间碰到按键所导致，那么再次点击按钮尝试一下，看看能否听见对方声音，还是不行可以尝试重拨 。不同机型设置方法不一样 。这类的可能性会小一些 。
【苹果接电话没声音开免提才可以用】3、听筒损坏：一般大厂的手机这类故障少一些，对于声音很大的山寨机就多一些了 。这时候如果手机支持扬

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