新手代理怎么找客源 如何找代理商( 五 )


注意:对于这类客户,最重要的是引导他的思路和想法 。如果他的观念转变成功,那么你的发展也就成功了 。
(2)客户仍有顾虑,以市场低迷为借口 , 持观望态度 。
“你是商业专家 。你要知道 , 任何一个生意做得好的人,一定是一个非常果断和精明的人 。他们不会只关注当下 , 更重要的是他们知道未来 , 知道未来什么生意好 。我们公司代表了未来的趋势,无论从理念、产品还是营销方式等等 。(全面介绍公司及其产品和营销手法 , 结合案例,建立客户信心) 。能告诉我你还有什么顾虑吗?”
注意:这种客户犹豫不决,言语反复无常 。对于这部分客户,要采取善意和恐吓相结合的策略,告诉他未来的趋势和他目前的危机,也告诉他公司是他唯一的救星 。
(3)客户没有需求,只是以市场不景气为借口拒绝你 。
“没关系,今天你不做我,也许明天你会做我 。我们不能做生意 。让我们成为朋友吧 。你这样认为吗?XX老板 。这是我的名片 。你需要我的时候可以随时打电话给我 。我也会经常来看你的 。”
注意:这种客户很主观 。除非他真的有需求,否则你很难打动他 。这部分客户,公司和他保持联系,以后可能会有业务往来 。
(5)当客户反对“存款”时:
1.原因分析:可能客户真的缺乏资金,需要公司资金周转;可能是客户有钱,但是想通过打基础来控制公司;可能客户想骗取公司的货款;也可能是缺乏与公司合作的诚意,纯属借口;
2.客户征信后,没钱,信誉很差,完全可以拒绝 。
“对不起,我们公司的付款方式是库存现金 , 实行零账户 。在这一点上,公司任何人都没有权利 。我真的帮不了你 。”
3、有钱,想控制公司打基础 , 尽量说明现金现货,实在没办法,可以适当打基?。?
“实在没有办法,现金换股票 。这是公司的规矩 , 谁也不敢做主 。你能告诉我现金可能给你带来什么样的麻烦吗?诸如此类 。我回去问问公司,但据我所知,如果我们能给你打好基础,你可能要办理抵押或担保手续 。”(六)当客户反对“不给钱”时
1.原因分析:有可能是真的没钱;可能有钱,但只是借口;你可能还有钱,想在公司底层控制公司 。
2.策略和方法
(1)没钱就顺利结束 。“XX老板没钱 。这是一个国际笑话 。”
(2)仍有顾虑 。有钱的话就继续打听需求 。
(3)钱想垫底,从而控制公司 。(参考五大点三小点的策略)
(七)当客户不同意“已与现有公司签订合同,合同到期再说”时
1.原因分析:可能是真的和其他公司签了合同,年底还有一些政策要履行 。要完成销售任务,不敢轻易接受新品牌,会影响现有公司的销售业绩;也可能是借口 。
2.策略和方法
(1)目标合同已经签订的情况有三种处理方式:一种是等到合同到期,但在此过程中保持联系;二是通过结算来说服客户 。事实上,发行公司的产品不会吃亏,甚至赚得更多;第三 , 公司给予相应补偿;
(2)没有签合同,只是借口:搞清楚主要关心的是什么?一定要对症下药;
(8)当客户反对“XX曾经经营过贵公司的产品,但并不成功”时
1.原因分析:公司之前在这个市场做过 , 但是由于历史原因,运营失败 。重启市场时,客户对公司缺乏信心 。
2.策略和方法:向客户分析和解释当时失败的原因,向客户说明现在的公司与过去有很大的不同,从而重新树立客户的信心,激发他的经营欲望 。
“你说得对 。该公司的产品曾在这个市场上盛极一时,但很快就销声匿迹了 。也许你知道一些原因,等等 。(联系实际,客观分析说明原因) 。现在我们公司在XX方面有了很大的进步,等等 。(改进方法和效果) 。你还有什么其他的顾虑和担心?